Imposez de vous faire un devis écrit et de ne commencer les travaux qu'après avoir fait un bon de commande en bonne et due forme, accepté et signé par vos soins.
Contrôlez les heures passées sur votre chantier. L'entreprise a une fâcheuse tendance à gonfler ses factures, voire à vous vendre ce que vous ne lui avez pas commandé, d'où la nécessité d'un devis et d'un bon de commande précis et détaillé.
J'aurais, moi-même, aimé avoir été mis en garde sur la façon de procéder de cette entreprise.