Relook Escalier

Pour ce qui est des travaux, on a bien essayé, mais au premier contact sur un salon, après un grand moment d'ignorance totale, la seul réponse était: "mais, ça ne sert à rien..."
Vu comme ça, ça ne sert à rien de perdre plus de temps, et on ira voir quelqu'un d'autre...

 Aucun

 Premier contact plus que déplorable, une seule chose de sûre, ça ne sera pas avec eux

Habillage de stratifié d'un escalier intérieur en béton en avril 2010.
Chantier de 3 jours, paiement en 6 fois sans frais.
Je comprendrais trop tard pourquoi cette option est de suite proposée, et avec insistance, par Relook Escalier.

 RIEN !

 - Le commercial (et responsable) de Relook Escalier devait être présent sur le chantier pour superviser le jeune ouvrier ; il n'est pas venu.
- L'ouvrier devait attendre mon retour du travail pour partir, afin que je signe le document attestant la fin du chantier. Il était parti quand je suis arrivée à l'heure prévue. Aucun signe du document à signer.
- Je prends contact avec le responsable de Relook Escalier dés que je constate les défauts (découpage mal fait, béton visible sur différentes marches, couleur du nez de marche non conforme...), il m'envoie promener en me disant qu'il fait confiance à son employé et qu'il se fiche de savoir si pour nous,le travail est mal fait...
malgré les lettres recommandées, rien n'y fait. Les prélèvements se font sur mon compte sans que je l'ai autorisé. Joint, Financo me répond que pour eux le dossier est complet puisque j'ai signé le document attestant la bonne fin du chantier et qu'il ont donc payé la totalité du chantier à Relook escalier.
Sauf que je ne l'ai jamais fait,et s'il y a une signature, ce n'est pas la mienne !
- mon assurance juridique essaie de les contacter, Relook escalier ne répond pas. Une action en justice prendrait des années, je capitule. Surtout quand je me rends compte qu'en voulant stopper les prèlèvements le temps de régler le litige, j'ai été fichée à la Banque de France !!