Courty Cyrille (SARL)

Pris contact avec cet artisan pour un raccordement d'une cuve propane enterrée en remplacement d'une cuve aérienne.

 Venu à domicile 3 jours après et s'est engagé verbalement à intervenir. Nous sommes en plein hiver, plus que 5% de gaz dans la cuve aérienne. De nombreuses relances téléphoniques qui aboutissent directement sur son répondeur depuis 3 semaines. M'a fait croire qu'il fallait attendre 2 semaines pour avoir le certificat qualigaz alors que pour un professionnel gaz agrée, la procédure est dématérialisée et l'obtention du certificat est d'une heure 30! Aucun devis reçu. Peu l'importe que ma famille se retrouve sans chauffage ni eau chaude. Personnellement, quand je m'engage verbalement, je tiens parole, surtout quand il y a urgence vitale en hiver. J'ai perdu 3 semaines dans la recherche d'un autre professionnel.