Rapid Gaz

Chauffagiste à Le Petit Quevilly

Rapid Gaz
2 14.3 20
42 bd Stanislas Girardin 76140 Le Petit Quevilly

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42 bd Stanislas Girardin
76140 PETIT QUEVILLY (LE) 
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02 32 18 17 17 

2 avis sur Rapid Gaz

2 Avis
Note de Rapid Gaz
Qualité
Qualité
Coût
Coût
Délai
Délai
Relationnel
Relationnel
20/ 20
Loupiot 76
Avis de sur Rapid Gaz , le 24/03/2017
Qualité  Qualité  Coût  Coût  Délai  Délai  Relationnel  Relationnel
Panne chaudière
avis positif J'ai appelé le SAV le matin, le technicien est venu en milieu d'après midi. Très aimable' il m'a expliqué point par point l'origine de la panne. Pas de changement de pièces et donc aucun frais.
8.5/ 20
yohann76
Avis de sur Rapid Gaz , le 21/06/2016
En Contrat d'entretien depuis longtemps. Pendant longtemps pas de soucis juste une visite annuelle . Mais attention car quand on a besoin d'eux, ça devient comique.
Il y a un an , fuite par intermittence , je fais venir quelqu'un "vous devez changer la vanne 3 voies"( pièce la plus chère évidemment). J'y connais rien, je dis ok.
Un an plus tard rebelote. Fuite. Rdv (loin d'être immédiat et peu souple). "Vous devez changer la vanne 3 voies". (même discours chez ma mère en contrat avec eux. C'est de l'arnaque!!! attention!). Je demande un devis "Je peux pas vous le sortir" (comme par hasard. Du coup, je rale "ah oui, finalement je peux."
Je fais venir un plombier par connaissance . Il regarde ma chaudière, la vanne 3 voies n'a rien. Je fais installer un réducteur de pression (vrai pb dans ma maison et il me dit les pieces a changer pour ma chaudière car la pression a réélement abimer une pièce (dont j'ai oublié le nom mais qui compte une vingtaine d'euros bien loin des 150 de la vanne trois voies). Je fais revenir le gars de rapid gaz, "ah non c'est pas la vanne 3 voies (un peu d'honneteté enfin, après une tentative d'arnaque raté).
"Par contre j'ai pas les pièces, on vous rappelle "
11 jours plus tard soit aujourd'hui et sans aucune nouvelles depuis, j'appelle agacé (je suis quand même obligé de fermer mon arrivée d'eau tout le temps et l'ouvrir pour prendre une douche) et la réponse: "les pièces ne sont pas encore arrivées. On ne va pas quand même appelé tous nos clients, vous vous rendez compte!" sur un ton loin mais loin d'être aimable"
A FUIR!!!! Je ne renouvelerai pas chez eux évidemment mais s'il n'est pas trop tard . PARTEZ! Je me lâche mais je n'ai qu'internet pour me défendre
avis positif A la fin du compte, j'imagine que ma fuite sera réparée (pas encore finie)
avis négatif Le relationnel, la pièce la plus chère à changer systématiquement. Le devis impossible mais ah si finalement! Ah mais c'était pas la le problème. L'attente. Les délais d'intervention. A mon sens, c'est de l'arnaque!

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