Airflex Hornec Installateur qualifié

Réparation fuite sur une toiture

 Aucun point positif

 Nous avons posté un devis signé le 08/10 pour une somme forfaitaire globale de 1335 € et un acompte déjà encaissé de 390 €.

La date initiale planifiée pour le chantier était le 01/11. Nous avons appelé la société pour confirmer cette date car il s'agissait d'un jour férié. Cette date nous a alors été confirmé mi-octobre. Le 01/11, ne voyant aucun couvreur, nous avons appelé la société et celle-ci nous a notifié que notre chantier a été décalé sans même nous avoir prévenu au lendemain (date à laquelle nous n'étions pas disponibles).

Nous avons trouvé comme arrangement la date du 03/11 (ce jour) pour la réalisation du chantier. J'ai demandé comment devait se passer la journée et on m'a répondu qu'avec le temps pour récupérer les matériaux, les couvreurs seraient présent vers 9h avec les matériaux et que le chantier ne devrait pas prendre plus d'une journée.

J\'ai donc pris une journée de congés pour pouvoir vous accueillir ce jour du 03/11/2010 (une partie du chantier n\'étant accessible sans danger qu\'en passant par l\'intérieur de la maison). On nous a appelé le matin du 03/11 pour nous dire que la société ne pourrait passer aujourd\'hui que pour relever les matériaux à aller acheter (alors que ceux-ci figurent déjà dans le devis) et que la société ne pourrait donc pas commencer le chantier ce jour car ils devaient finir un autre chantier.

Nous ne sommes vraiment pas satisfait. Ce n\'est pas sérieux de traiter les clients de la sorte et surtout en fonction du montant de leur commande.