Commande de carrelage pour appartement sur plan.

 J'ai acheté un appartement sur plan, je suis passé au magasin pour choisir le carrelage de mon futur appartement. La secrétaire m'a fait un chiffrage et m'a communiqué un prix par oral.
Quand j'ai reçu le devis c'était 25% de plus que le prix indiqué.
Malgré ma contestation le magasin n'a jamais voulu avouer son erreur et a poussé le vice jusqu'à sous entendre que j'étais de mauvaise foi.
Après tout, pourquoi feraient ils un effort puisqu'ils ont l'exclusivité du programme du constructeur?