Impossible à joindre (il faut menacer d'annuler ou d'aller en justice) et ne répond pas aux messages, seul l'encaissement de l'acompte est rapide.
Malgré la visite préalable, décrète ensuite que certaines prestations prévues ne sont pas possibles (matériel déduit de la facture, mais main d'œuvre maintenue), ou propose un devis complémentaire pour finir.