Des mois de relance et pas d'intervention.
Cette entreprise était intervenue pour établir un devis suite à un dégât des eaux. Il s'agissait de refaire une étanchéité de façade.
Le premier contact, avec le dirigeant, était bon et le devis nous est parvenu rapidement.
C'est quand il a fallu préciser les dates d'intervention que ça s'est compliqué : Au départ, on nous annonce plus de 3 mois de délais à cause de la saison, qui ne permettait pas d'intervenir. Surprenant mais bon... Pas de nouvelles, nous relançons, et on nous annonce qu'il faudra attendre 2 mois encore !
Après 4 mois passés à relancer chaque semaine pour avoir une date, ATEP nous informe qu'elle ne pourra finalement pas intervenir.

 Le premier contact

 Le manque de respect des engagements pris
L'absence de réponse aux questions posées
Le non respect des délais
Le manque de sérieux