poêle à granulés acheté il y a bientôt 7 ans, ne m'ont pas recontacté, après mon appel (2 mois de ça), pour faire un diagnostique de panne et de réparation, sans aucun doute parce que j'ai fait l'entretien (nettoyage des suies) moi même !
à éviter impérativement, chez eux ce n'est que le fric qui compte.
Ils ne sont pas bien malins, en me faisant un devis, il aurait pu pousser à l'éventualité de la vente d'un nouveau poêle.