Changement d'une serrure

 Ils m'ont facturé 1811 euros un cylindre fichet que l'expert de l'assurance dit valoir dans une fourchette de 400-450 euros.
Je les ai contacté pour savoir si ça avait été une erreur et la resonsable commerciale (mme "Lila") m'a confirmé qu'ils avaient le droit de facturer ce qu'ils voulaient.
Il faut dire qu'on m'a "forcé" a installer la serrure, étant donné qu'il était samedi minuit, et que d'après le serrurier "ils n'avaient pas le droit de partir en laissant la porte ouverte".