Terrassier à Villeneuve D Ascq (59493)

Fais bien son travail.

 Ponctuel et autonome.

 J'avais constaté qu'une partie de mes affaires avaient disparu.

Installation microstation

 Travail de qualité et très soigné. Bons échanges relationnels.A l'écoute.Je recommande vivement.

1er chantier : création d'une cour anglaise + décaissement d'un sous-sol --> inondations 1 an après
2e : pose d'un clapet anti-retour --> chantier abandonné et non terminé

 Prix proposé initial

 Conduite de chantier calamiteuse (Absence de réflexion, délais et retards, chantier abandonné, ...)
0 Communication (M. Rocha filtre ses appels, ne réponds pas aux sms, mails ni à la lettre de mise en demeure)
0 Transparence
0 Respect du client

Remplacement réducteur de pression

 Travail coordonné entre le passage du technicien qui recherche la panne et le remplacement de la pièce défectueuse. Intervention réalisée très rapidement par un technicien compétent et professionnel. Avant de quitter le chantier celui ci s"assure de la satisfaction du client y compris la propreté des lieux.

 Néant

Suite à un devis prenant en compte la bonne solution quant à la qualité des matériaux (menuiseries en aluminium SEPALUMIC fabriquées en France) et un prix cohérant, tout présageait d’un travail à la hauteur de l’enjeu (Economie d'énergie dans une maison de 120m² en plein pied (construction de 1988), cette entreprise locale, de Père en Fils, semblait être le bon choix. Travaux prévus initialement sur une semaine et demi pour remplacer 2 portes balcon, 6 fenêtres (2 salon/salle à manger, 3 chambres + 1 WC), 1 fenêtre en rénovation (SDB), 1 porte d'entrée, 1 porte de garage sectionnelle et 1 porte de service. A l'arrivée, une entreprise loin d'être à la hauteur et à se demander s'ils connaissaient leur métier : Durée des travaux 3 semaines et diverses interventions au coup par coup pour essayer de reprendre les non conformités...dont : -Porte de service, 3 livraisons pour obtenir la porte à la bonne mesure -Porte balcon coté terrasse qui ne s'ouvrait pas complètement : Et bin...On va couper la tablette en marbre qui gêne (Heu, comment vous dire...non Monsieur) - Ça s'est fini par des cales au design qui laisse à désirer, pour permettre l'ouverture complète... Retrait des anciennes fenêtres, les unes après les autres, résultat : 13C dans le salon/salle à manger d'une maison habitée (courant début d'année 2012). Sans parler non plus de ce chantier où j'ai dû : Prêter mon aspirateur (merci le plâtre dans le moteur), la non protection au niveau de la baignoire qui laisse encore entrevoir les rayes de cailloux coller sous les chaussures, un impact de marteau tombé sur le carrelage des WC, la trace d'une scie sabre sur la tablette d'une fenêtre... Problème d'étanchéité, ça s'est fini au silicone au rendu peu professionnel Les jointures de seuil des portent, finitions qui ne laissent pas rêveur... Reste encore à ce jour un problème de courant d'air sur une porte balcon. Résultat de l'enjeu : non atteint. Malheureusement, ce genre d'entreprise gangrène par leurs incompétences la corporation d'artisans menuisiers Après nombres relances téléphoniques (heu...ma femme est malade en ce moment, je vous rappelle...), messages téléphoniques sans réponses, envoi de courrier avec AR (sans réponse), passage à l'adresse de la société (Heu, je suis la maman, et mon Fils n'habite pas ici...je lui dis qu'il vous rappelle...) Et, après ces 10 ans de patience... forcément, plus aucune possibilité de faire jouer une quelconque garantie décennale ou mise en procédure, il reste juste à partager mon expérience et informer les potentiels futurs clients. Bonne chance aux éventuels aventuriers d'un chantier avec cette entreprise. Restant disponible pour vous faire constater les travaux réalisés à mon domicile : THISSE Christophe à Pournoy la Grasse.

 Je cherche encore...

 Une fois la lecture de la nature des travaux, vous aurez compris!

Projet de construction d'un pool house et remplacement des tuiles/liteaux de notre garage

 Plusieurs RDV avec M. Destruhaut pour étudier et finaliser notre projet de construction. Excellent travail avec son équipe. Nous sommes très satisfaits de la qualité des prestations réalisées. Toujours disponible et professionnel, à l'écoute du client, nous recommandons M. Destruhaut Jean Michel SAS sans hésiter.

 Aucun !

Travail de mise aux normes de l'évacuation des eaux : Le travail a consisté à relier mes eaux usées à un nouveau réseau d'évacuation pour ne laisser que les eaux pluviales sur l'ancien réseau.

 - Devis détaillé avant les travaux
- Entrepreneur très gentil, très abordable, lors de notre première rencontre, a observé attentivement la configuration de mes évacuations d'eau, m'a ensuite expliqué avec précision tout ce qui devait être fait, et a été disponible pour répondre à toutes les questions que je pouvais me poser.
- Aucune mauvaise surprise à la fin, travail propre et net, et correspondant exactement à la description du devis et à ce qui m'avait été expliqué.
- L'employé qui travaille avec l'employeur est très gentil également.
- Je le recommande vivement et sans aucune hésitation.

 Je n'ai rien à déplorer, tout a été impeccable.

Séparation des eaux pluviales et eaux usées et raccordements des eaux usées

 Bonne communication avec l'artisan qui explique bien le déroulement des travaux.

Séparation des eaux usées et eaux pluviales

 Professionnalisme des intervenants et exécution parfaite des travaux avec remise en état de la cour.

Séparation eaux usees

 Réponse rapide
Communication facile
Travaux rapide et efficace

 Aucun