Après un premier contact et un bon de commande rempli et signé nous voici partis pour une application de "marbreline", procédé d'habillage de notre terrasse à base de granulat de marbre mélangé à une résine (bi-composante, donc pas très bonne).

 AUCUN !!!

  Le lendemain je change d'avis car je me rends compte que le produit de cette société n'est pas fiable et surtout qu'il est beaucoup moins cher chez le concurrent. Je renvoie donc le bon de commande à J + 1 en remplissant la partie "rétractation" au dos du bon de commande (délai 7 jours ouvrables). Et là ... le commercial MR DEGRYSE me contacte et m'annonce que mon chèque de caution de 1500 euros ne me sera pas réstitué !!! quelle "bonne" surprise !?!?! Et pourquoi donc ??? " Et bien car la commande a été signée sur une foire et que la rétractation n'est pas valable ... Après renseignements pris auprès d'un juriste de la consommation (UFC que choisir) " si une partie "rétractation" est disponible sur un bon de commande celle-ci est valable. De plus en aucun cas une enseigne, quelle qu'elle soit ne peut réclamer ahres ou acompte sur une foire ou un salon ..; ce sont là deux articles du code de la consommation qui n'ont pas été respecté par la société DSM.
En Bref je vais attendre 30 jour pour récupérer mon chèque, après quoi j'entame une procédure en saisissant le procureur de la république sachant qu'ils auront, quoi qu'il en soit, l'obligation de me réstituer mon acompte et peuvent être condamné à une amende maximale de 1500 euros ... (que ca m'arrangerais bien !!!)